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投诉渠道公示

  为持续优化“登记财产”领域营商环境,进一步提升不动产登记工作效能,切实解决企业和群众遇到的问题,珠海市建立政府部门、纪检监督联动的投诉处理机制。企业、群众可通过以下渠道对我市不动产登记工作提出建议、投诉。

  (一)拨打0756-3268114不动产登记和地籍测绘投诉专线或通过珠海市工程建设项目多测合一网上办事大厅(http://113.106.103.11:22052/portal/home)上的珠海市不动产登记和权籍测绘投诉平台反映诉求和意见建议(珠海市自然资源局)

  按照《珠海市自然资源局关于加强不动产登记和权籍测绘投诉工作的通知》办理,在受理后45个自然日内处理。

  (二)拨打“12345”市民服务热线或关注“珠海12345热线”公众号反映诉求和意见建议

  根据《珠海市12345政务服务便民热线管理办法》办理。咨询类事项,自收到事项之日起2个工作日内办结;投诉、举报、建议、求助、纠错类事项,自收到事项之日起10个工作日内办结。

  (三)通过珠海市网上信访投诉平台(https://ts.gdwsxf.gd.gov.cn/zh/web/index)反映诉求和意见建议

  根据《信访工作条例》办理。

  (四)通过设置在市、区各不动产登记服务大厅的意见箱或意见簿反映诉求和意见建议

  服务大厅意见箱或意见簿接收到投诉或建议后,中心将认真核查,对留有pg电子平台的联系方式的于5个工作日内答复。

  (五)通过政务服务“好差评”系统评价

  根据《广东省政务服务“好差评”工作规范》等规定办理。

  (六)如反映工作人员违反党政纪律问题,可拨打全国纪检监察机关统一举报电话12388

  根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》《中华人民共和国监察法》等规定办理。


  珠海市不动产登记中心

  2024 年6 月11 日


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