近日，珠海市不动产登记中心选送的《珠小登ai智能办》荣获中国通信工业协会主办的第八届政务服务博览会“优化营商环境宜商ai案例”奖项，系珠海市唯一入选案例！
登记中心聚焦市场主体获得感，充分应用数字信息技术手段，通过不动产登记数据治理、优化信息共享、应用电子签章、简化业务流程、压缩办理时限，改变传统的以纸质申办材料现场提交为主的申办模式，推动实现部分高频登记业务全程实现“无纸化、线上办、零跑动、不见面、智能秒批”，打造智慧高效便捷的不动产登记服务新常态。
登记中心依托人工智能大模型，借助“珠海不动产”微信公众号，陆续创新推出“珠小登ai智能办”系列服务。采用“本地大脑 大模型”的技术架构，利用人工智能、大数据等前沿技术构建了包含感知、网络、平台和应用四层架构的“珠小登ai智能办”服务系统。该系统提供的智能服务包括智能导办、智能语音业务申办、在线智能服务等。“珠小登ai智能办”的推出，进一步深化了不动产登记“六免六办”，即“免跑动”“免填写”“免提交”“免盖章”“免人工”“免干预”“随时办”“无纸办”“规范办”“马上办”“智慧办”“廉洁办”。
截至目前，“珠小登ai智能办”可提供十多类超300个常见问题的智能问答服务，已对外提供服务57242人次；线上无纸化免人工自助办理业务月均超5000宗，减少办理时间10分钟/宗，年节省超1500个人工日，与外部单位数据共享月均近280万条，节约纸张用量年均约42.3万张，减少档案扫描整理费用年均超24万元，共节省办公经费年均约28万元。
珠海市不动产登记中心将以企业和群众需求为导向，依托人工智能大模型，赋能更多场景应用，将“珠小登ai智能办”打造成领先的智慧政务服务品牌，为优化营商环境持续注入科技动能。