编者按：近年来，珠海市不动产登记中心认真贯彻落实国家、省、市关于优化营商环境决策部署，创新服务举措，不断提升不动产登记惠企利民服务水平，取得积极成效。自2024年8月13日起，市不动产登记中心持续介绍已推出的优化不动产登记领域营商环境创新案例，展示改革成果，供大家学习交流。本期推出案例四。
一、主要做法
（一）创新流程、强化部门协调联动为全力推进新建商品房“现房首签暨交房即发证”服务，珠海市不动产登记中心提前谋划、主动介入、跟进服务，安排专人对拟交房房企开展业务指导，先审后置资料，督促开发商完成各类业务申请材料准备。一般情况下，“交房即发证”指收楼、缴税、登记三个环节的一次性办理。为便利澳门新街坊购房的澳门居民办证，中心创新融入网签环节，在交房现场，中心会同横琴粤澳深度合作区规划与建设局、国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局以及珠海市横琴公证处等多部门，运用“互联网 不动产登记”、移动办证设备，充分运用信息化、大数据等手段现场为“澳门新街坊”项目业主提供了一站式网签、便民办税、公证委托、办理不动产权证等个性化全流程服务，将“一事一流程”整合为“多事一流程”的“套餐”服务，压缩流程，提速办理。
（二）依托科技赋能，研发适配新设备与前述一站式全流程专属服务配套，中心还根据港澳业主需求，同步配置了专门自助服务一体机，满足业务信息查询和打证等自助服务需求。面对常规不动产登记自助服务一体机只能识别内地身份证，不能读取港澳相关身份证件的问题，中心主动沟通研发单位，开发适配芯片，成功推出香港、澳门居民都可用的不动产登记自助服务一体机，直接放置在新街坊小区内，实现小区业主办事“就近办、自助办、一次办成”，大幅提升新街坊小区居住获得感。
二、工作成效
“现房首签暨交房即发证”服务已惠及澳门新街坊项目4000余户业主，截至目前，已完成该项目1529套房屋及车位的“交房即发证”工作。自助机入小区，通过读取港澳通行证，将自助查询、办理、打印、缴费等服务送到澳门居民的“家门口”，一分钟可出具房产证明、三分钟可打证领证，实现不出小区、立等可查、立等可取。通过服务升级，一次性受理申请材料，多部门并联审批，使得“签完合同暨一手领钥匙，一手拿房本”将成为购房新风尚。该服务是我市不动产登记部门主动作为，促进港澳居民在横琴粤澳深度合作区置业、生活、发展的重要举措，是粤港澳大湾区融合发展的重要服务改革创新实践。